นโยบายความเป็นส่วนตัว 89mmm การปกป้องข้อมูลของคุณ

ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

89mmm เก็บรวบรวมข้อมูลในสองรูปแบบหลัก คือข้อมูลที่คุณให้โดยตรงเมื่อสมัครสมาชิกหรือทำธุรกรรม และข้อมูลที่ระบบเก็บโดยอัตโนมัติขณะที่คุณใช้งานแพลตฟอร์ม

เราไม่เก็บข้อมูลบัตรเครดิต/เดบิตฉบับเต็มบนเซิร์ฟเวอร์ของเรา การชำระเงินทั้งหมดผ่านระบบของผู้ให้บริการชำระเงินที่ผ่านมาตรฐาน PCI DSS

วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล

89mmm ใช้ข้อมูลที่เก็บรวบรวมเพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้เท่านั้น

• ให้บริการบัญชีสมาชิก ประมวลผลธุรกรรมฝากถอนผ่าน PromptPay, Internet Banking และ TrueMoney Wallet
• ยืนยันตัวตนสมาชิกตามขั้นตอน KYC เพื่อป้องกันการสร้างบัญชีปลอมและการฟอกเงิน
• ส่งการแจ้งเตือนที่จำเป็น เช่น การยืนยันธุรกรรม การแจ้งเตือนโปรโมชั่น และการแจ้งปัญหาบัญชี
• วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อปรับปรุงคุณภาพบริการและประสบการณ์ผู้ใช้
• ตรวจจับและป้องกันกิจกรรมที่น่าสงสัย การฉ้อโกง หรือการละเมิดข้อกำหนดการใช้งาน
• ปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง

เราไม่ขายข้อมูลส่วนตัวของคุณให้แก่บุคคลภายนอก และไม่นำข้อมูลไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากที่ระบุข้างต้นโดยไม่ได้รับความยินยอมจากคุณ

มาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูล

89mmm ลงทุนอย่างจริงจังในระบบความปลอดภัยเพื่อปกป้องข้อมูลของสมาชิกทุกคน มาตรการที่เราใช้ประกอบด้วย

• SSL Encryption 256-bit การสื่อสารทุกอย่างระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ของเราถูกเข้ารหัสตลอดเวลา ทำให้แม้ข้อมูลถูกดักจับก็ไม่สามารถอ่านได้
• Two-Factor Authentication (2FA) คุณสามารถเปิดใช้การยืนยันตัวตนสองชั้นเพื่อเพิ่มความปลอดภัยให้กับบัญชีได้ทันที
• การตรวจจับการเข้าสู่ระบบผิดปกติ ระบบจะแจ้งเตือนทันทีหากพบการเข้าสู่ระบบจาก IP หรืออุปกรณ์ที่ไม่คุ้นเคย
• การจำกัดสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูล พนักงานเข้าถึงข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกได้เฉพาะในกรณีที่จำเป็นต่อการทำงานเท่านั้น
• การสำรองข้อมูลอัตโนมัติ ข้อมูลทั้งหมดถูกสำรองไว้ในระบบที่แยกต่างหากเพื่อป้องกันการสูญหาย

แม้ว่าเราจะพยายามอย่างเต็มที่ แต่ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัย 100% ในโลกออนไลน์ หากคุณสังเกตเห็นกิจกรรมผิดปกติในบัญชีของคุณ กรุณาติดต่อทีมงานของเราทันที

การเปิดเผยข้อมูลให้แก่บุคคลที่สาม

89mmm ไม่ขายข้อมูลส่วนตัวของสมาชิก อย่างไรก็ตาม เราอาจแชร์ข้อมูลในกรณีต่อไปนี้ซึ่งล้วนจำเป็นต่อการให้บริการ

• ผู้ให้บริการชำระเงิน เช่น ธนาคารพาณิชย์ไทย และ TrueMoney Wallet เพื่อประมวลผลธุรกรรมตามที่คุณร้องขอ
• ผู้ให้บริการเกม ข้อมูลที่จำเป็นต่อการระบุตัวตนในระบบเกมของพาร์ทเนอร์ เพื่อให้คุณสามารถเล่นเกมได้
• หน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย หากมีคำสั่งศาลหรือคำสั่งทางกฎหมายที่ถูกต้อง เราจะปฏิบัติตามโดยแจ้งให้คุณทราบในขอบเขตที่กฎหมายอนุญาต
• ผู้ให้บริการวิเคราะห์ข้อมูล ข้อมูลในรูปแบบที่ไม่ระบุตัวตน (anonymized) เพื่อวัตถุประสงค์การปรับปรุงบริการ

บุคคลที่สามทุกรายที่เราทำงานด้วยต้องลงนามในข้อตกลงไม่เปิดเผยข้อมูล (NDA) และต้องปฏิบัติตามมาตรฐานความเป็นส่วนตัวในระดับเดียวกับที่เรากำหนด

คุกกี้และเทคโนโลยีการติดตาม

เว็บไซต์และแอปพลิเคชันของ 89mmm ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อมอบประสบการณ์ที่ดีขึ้นให้กับคุณ คุกกี้ที่เราใช้แบ่งออกเป็น

• คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies) จำเป็นต่อการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบของคุณ ปิดไม่ได้โดยไม่กระทบการใช้งาน
• คุกกี้การวิเคราะห์ (Analytics Cookies) ช่วยให้เราเข้าใจว่าผู้ใช้ใช้งานส่วนไหนมากที่สุด เพื่อนำไปปรับปรุงระบบ
• คุกกี้การปรับแต่ง (Preference Cookies) จดจำการตั้งค่าของคุณ เช่น ภาษา ธีม และเกมที่ชื่นชอบ

คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ผ่านเบราว์เซอร์ได้ตลอดเวลา หากปิดคุกกี้บางประเภท บางฟีเจอร์ของเว็บไซต์อาจทำงานได้ไม่สมบูรณ์

สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล

ในฐานะสมาชิกของ 89mmm คุณมีสิทธิ์เต็มที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของตัวเอง ดังนี้

หากต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ กรุณาติดต่อทีมงานผ่านระบบ live chat หรือส่งอีเมลมาที่ [email protected] เราจะดำเนินการตอบสนองภายใน 30 วันทำการ

ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

89mmm เก็บรักษาข้อมูลส่วนตัวของคุณตราบเท่าที่จำเป็นต่อวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ โดยทั่วไปข้อมูลบัญชีจะถูกเก็บไว้ตลอดอายุการเปิดบัญชี บวกกับระยะเวลาเพิ่มเติมตามที่กฎหมายกำหนด

• ข้อมูลการทำธุรกรรมทางการเงิน: เก็บตามข้อกำหนดทางกฎหมาย
• ข้อมูลการยืนยันตัวตน (KYC): เก็บตลอดอายุบัญชีและหลังปิดบัญชีตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด
• ข้อมูลการใช้งานและ log ระบบ: เก็บไม่เกิน 24 เดือนนับจากวันที่เกิดรายการ
• ข้อมูลการสื่อสาร เช่น ประวัติการติดต่อ support: เก็บ 12 เดือน

หลังจากพ้นระยะเวลาที่กำหนด ข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย

การแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัว

89mmm อาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นระยะๆ เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของบริการหรือกฎหมายที่เกี่ยวข้อง เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ เราจะแจ้งให้คุณทราบล่วงหน้าผ่านช่องทางดังนี้

• การแจ้งเตือนในหน้าเว็บไซต์หรือแอปพลิเคชัน
• อีเมลไปยังที่อยู่ที่คุณลงทะเบียนไว้
• การแจ้งเตือนผ่านระบบในครั้งถัดไปที่คุณเข้าสู่ระบบ

การใช้บริการต่อเนื่องหลังจากวันที่นโยบายฉบับใหม่มีผลบังคับใช้ถือว่าคุณยอมรับการเปลี่ยนแปลงนั้น หากคุณไม่เห็นด้วยกับนโยบายที่แก้ไขแล้ว คุณมีสิทธิ์ปิดบัญชีและขอถอนข้อมูลของคุณออกจากระบบได้

ช่องทางติดต่อเรื่องความเป็นส่วนตัว

หากคุณมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนตัว ทีมงาน Privacy ของ 89mmm พร้อมดูแลคุณตลอด 24 ชั่วโมง ติดต่อได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้

• Live Chat: เปิดตลอด 24 ชั่วโมง ไม่มีวันหยุด ตอบเร็วที่สุดภายใน 5 นาที
• อีเมล: [email protected] ตอบกลับภายใน 1 วันทำการ
• สำหรับเรื่องที่ต้องการการตรวจสอบเชิงลึก เราจะดำเนินการและแจ้งผลให้คุณทราบภายใน 30 วันทำการ

เรามุ่งมั่นที่จะตอบสนองทุกคำขอด้วยความใส่ใจและโปร่งใส เพราะความไว้วางใจของคุณคือสิ่งที่เราให้ความสำคัญสูงสุดใน 89mmm